Me concernant j’ai fait un pas de plus vers cet avenir si proche en acquérant l’UP de Jawbone que vous pouvez découvrir sur le site officiel up.jawbone.com. On pourrait imaginer que cet appareil est un gadget, c’est aussi ce que j’ai pensé et le mettant pour la première fois à mon poignet. Un peu comme un jeu je me suis prêté aux premières manipulations, le téléchargement de l’application associée sur mon mobile, l’initialisation du bracelet, la création de mon compte et la compréhension de l’ensemble de ses capacités. J’ai prolongé l’expérience en déclarant pendant 72 heures les moments de mon couché et de mon levé, ajoutant quelques repas et déclarant de nouveaux plats non prévus dans le catalogue.

A la fin de ces premières opérations, on est surpris par les possibilités offertes par l’appareil. Cela ouvre sincèrement de nouveaux horizons dans la connaissance de soit et la lecture de ses activités au regard des statistiques produites. En premier lieu, la précision des statistiques produites sur les nuits de sommeil sont assez excitantes. Chaque levé, les périodes de sommeil profond, celle de sommeil léger, les période d’éveil, tout est cartographié. On mesure ainsi les nuits faites comparées à celles que nous devrions faire. Les statistiques produites pas la journée d’activité sont tout aussi surprenantes : nombre de pas et de kilomètres réalisés, périodes d’inactivité totale, nombre de calories brûlées, nombre de calories stockées, etc.

C’est à partir de ces informations que l’utilisation devient réellement intéressant, on peut demander au bracelet de calculer un temps conseillé de sieste, ce temps est inférieur à 45 mn et est calculé en fonction des données de sommeil. L’appareil vibre après le temps calculé afin de vous réveiller. Sur le même principe, l’appareil calcule à quelle heure vous réveiller en fonction des heures de levé programmées. Il vibre à votre poignet lorsque vous êtes en sommeil léger pour ne pas replonger dans une phase de sommeil profond quelques minutes avant votre réveil. On se lève ainsi plus frais, sans cette sensation de fatigue.

On peut bien entendu se fixer des objectifs de nombre de calories à consommer et à brûler chaque jour. On peut programmer des séances de sport qui vous indiquent les niveaux à atteindre en fonction de vos objectifs. Je n’ai pas encore découvert toutes les possibilités de cet objet qui dépasse rapidement le statut de jouet ou de gadget. Dans un objectif de gestion de sa santé, il permet une rapide prise de conscience de notre activité physique.

Le fait de porter cet objet à votre poignet devient vite « addictif », étant collé à votre corps en permanence, il devient un prolongement de vous-même. Cette sensation doit être plus vive chez un geek comme moi mais je serai curieux d’avoir vos avis.

Et alors me direz vous ? Selon certains évolutionnistes, les transhumanistes, cette date serait celle d’une évolution de l espèce humaine.

Le smartphone est considéré par ces scientifiques comme le premier appendice artificiel de l être humain augmentant ses capacités. Pour la première fois de l humanité l homme développe une dépendance physiologique à un objet. Ses interactions émotionnelles de l ordre de l angoisse voire de l addiction s appelle la nomophobie. Cette maladie toucherait un possesseur de mobile sur deux selon plusieurs études.

La théorie de l homme augmenté bouleverse le monde scientifique, force est de constater que ce petit objet permet de nous connecter facilement avec nos congénères, à notre voiture, il nous geolocalise, etc. Il augmente notre condition humaine sans parler des capacités de mémorisation qu’il nous offre !

Ouvrons de nouveaux horizons en étudiant quelques minutes la position des grands acteurs de l internet face à cette révolution. Pour ma part je constate sans surprise que Google est l entreprise la plus visionnaire en la matière. Entre les google glasses, Google map, Google now, Google drive, Google car, Google book, etc. On voit la se dessiner un monde à la Orson Welles ou Google pourrait devenir avant la fin de ce siècle le système d exploitation de notre cerveau.

Pour asseoir cette théorie, Google a recruté en fin d année dernière Ray Kurzweil , le Chantre du transhumanisme. De la vision, en passant par la compréhension, le savoir ou l intelligence, de la conception du monde à la mémorisation de tous les instants de notre vie, Google est entrain de modéliser l ensemble des schémas dont nous sommes capables pour nous offrir un cerveau virtuel aux possibilités « augmentées ». Cette conception du monde explique de nombreux projets de Google pour lesquels les analystes ne trouvent aucun frondement. Cette vision bien plus actuelle que prospective donne à cette entreprise une nouvelle dimension dont il faut se prémunir.

Avec beaucoup d excitation je constate que demain, c’est aujourd’hui ! Si Google est à ce point visionnaire nous trouvons en lui un nouveau messie pour lequel chaque blogger écrit les versés d’une bible version 2.0

En main l’objet est aussi qualitatif que son cousin d’Apple, l’hésitation naît et la réflexion s’engage.

L’Xperia Z est un bel objet, noir, design, avec une excellente tenue en main, plus grand que l’Iph, il est aussi légèrement plus lourd.

Sony rappelle qu’elle sait faire de beaux objets comme le VAIO qui avait surpris dans les années 2000.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Résistant 30 mn en immersion, à l’épreuve des projections et de la poussière, l’Xperia est fait pour durer. Quelques caractéristiques pour les passionnés :

• Écran de 5 pouces Full HD 1080p (1920 x 1080 pixels) « Bravia 2 »
• Qualcomm Snapdragon S4 Pro à quatre coeurs à 1,5 GHz
• 2 Go de mémoire vive
• 16 Go de stockage
• Lecteur de cartes microSDHC jusqu’à 32 Go supplémentaires
• 4G / LTE
• Wi-Fi 802.11n
• Bluetooth 4.0
• NFC
• GPS compatible GLONASS
• Capteur photo / vidéo de 13 Mégapixels à l’arrière
• Capteur photo / vidéo de 2,1 mégapixels en façade
• Port micro USB 2.0 compatible MHL
• Batterie de 2300 mAh
• Autonomie : 11 à 14 heures en communication
• Dimensions : 139 x 71 x 7,9 mm
• Poids : 146 grammes,
• Certifié IP55 et IP57, résistant aux projections de poussières et d’eau
• Certifié PlayStation Mobile (Xperia Z)
• Android 4.1 (Jelly Bean)

Doté de l’équivalent d’AirPlay baptisé sous Android « Miracast », les media peuvent être affichés sur la TV via la box ou la TV si elle intègre une puce wifi.

Ce standard étant plus ouvert que celui d’Apple, il est aussi plus fréquemment embarqué dans les équipements.

Moins cher que l’iPh5 à la caisse, je me suis laissé séduire. A l’usage c’est un bonheur, l’écran est d’une qualité et d’une fluidité diabolique. L’autonomie et l’ergonomie sont au RDV.

Seuls bémols, à ce prix là et de Sony, on attend aucune fausse note. Le chargeur et le casque ne sont malheureusement pas au diapason de ce merveilleux smartphone.

On s’habitue très vite à la taille de l’écran et à sa qualité à tel point qu’en revenant à l’iPhone 5 on le trouve trop… PETIT. On s’habitue encore plus vite à l’autonomie !!!

Et vous fidèle malgré tout à Apple ?

Connaissez-vous Vine le nouveau jouet de Twitter ? De nombreux éditeurs d’appli ont tenté de développer un twitter « vidéo », ce que d’autres ont aussi appelé un instagram de la vidéo comme SocialCam à qui on prédisait un avenir radieux. Il semblerait que Vine ait suffisamment bien réussi pour intéresser Twitter himself !

Lancée depuis une dizaine de jours KeyHole Analytics affirme que 2/3 des vidéos partagées sur Twitter la semaine dernière, environ 240 000, sont produites par l’application Vine. Les autres, près de 120 000, proviendraient majoritairement de son principal concurrent Socialcam, les autres acteurs  Cinemagram, Telly et Viddy en dernière position (source Mashable) se partageraient la longue traîne.

Le rachat par Twitter et la force de la marque jouent un rôle évident dans l’adoption de cette nouvelle application. En voici le principe :

L’application permet de se logger avec son compte twitter – ou pas, FB aussi dispo – de découvrir les vidéos les plus partagées et malgré quelques critiques lues de ci de là, je trouve que c’est assez intelligent pour éduquer le nouvel utilisateur.

Ce qui s’affirme très rapidement sur la plateforme, c’est la créativité. Des twits intéressant en 140 caractères c’est de l’art, mais une vidéo de 6 secondes créative, c’est un vrai boulot !

Twitter fonctionne bien grâce à l’utilité qu’en font les passionnés d’infos, la curation est une fonction importante de Twitter. Si on analyse le nombre de messages sans lien hypertexte, il sont rares mêmes s’ils sont encouragés par des concours (poème ou blague en 140 caractères). Pour de la curation vidéo ou photo Pinterest est déjà très installée pour ça ! BO.LT surfe aussi sur la vague de la curation. Dans ce paysage quelle place pour de la curation sur Vine ?

Là… Pas là my #firstpost on Vine vine.co/v/bn1MXpAtiiI

— Thierry PICARD (@Thierry_AlaNR) 6 février 2013

Une fois la vidéo réalisée, on peut la localiser grâce à l’API Foursquare la commenter puis la poster.

Et vous qu’en pensez vous ?

FGS est une nouvelle extension d’Open Graph qui va offrir aux utilisateurs d’effectuer des recherches sur des contenus en croisant différents paramètres liés à leur réseau de connaissance.

Ces paramètres peuvent être multiples comme l’année, le lieu, les intérêts, l’enseignement, la profession, les likes, les identifications sur un media, etc. en résumé, votre activité sur Facebook se transforme via ce moteur de recherche en critère de recherche.

Imaginons un contenu partagé sur FB, je vais pouvoir lancer une recherche pour connaitre toutes les personnes ayant liké, commenté ou partagé ce contenu sur Facebook ! on imagine assez rapidement l’usage que peuvent en faire les marques tout comme le détournement que pourrait pratiquer certains acteurs mal intentionnés.

Cette vidéo d’introduction proposée par facebook démontre assez efficacement la puissance de ce nouveau mode de recherche :

Cliquer ici pour voir la vidéo.

C’est donc un nouveau chapitre qui s’ouvre pour le Social Media Optimization. Quelques posts sur des blogs spécialisés introduisent les critères important pour ressortir dans les premières réponses de facebook.

Par exemple « quels sont les sites d’actualités lus par mes amis », si la Nouvelle République veut ressortir parmi les premières réponses :

- Le référencement : il faudra que tous les champs qualifiant les pages de la Nouvelle République soient correctement remplis en résumé que l’entreprise soit correctement déclarée selon les critères de FB : page de l’entreprise, fanpages, etc. plus un seul champs vide !

- L’engagement : il sera primordial que les pages aient le plus d’activité et d’utilisateurs possibles, que les journalistes ayant créé des profils sur FB soient rattachés en qualité de « travaille à », que les lecteurs aient liké les pages, partagé, commenté, etc. la NR va devoir éduquer ses utilisateurs !

- L’activité : le plus mesuré sera évidemment l’activité des pages, les likes, les partages, les check-in, les commentaires, la fréquence de publication des contenus, le volume, etc. Il va falloir renforcer l’activité sociale de la NR !

On retrouve finalement certains des leviers utilisés dans le social commerce.

Bien entendu, la nature de la communauté d’amis sera un paramètre important, la NR aura plus de chances de ressortir en bonne place si la personne effectuant la recherche est de la zone – donc si ses amis le sont aussi majoritairement – et si elle lit elle-même la NR.

Le problème d’un moteur de recherche est d’apporter à son utilisateur des réponses pertinentes parmi les 20 milliards de documents indexés chaque jour juste par Google. Les algorithmes redoublent d’ingénierie et d’intelligence pour être toujours plus pertinents ce qui fait d’ailleurs le succès de Google mais sur des expressions génériques ou pour des utilisateurs « débutant » (utilisant des expressions inférieures à trois mots, sans critères avancés, sans opérateurs logiques, etc.), l’efficacité est très largement dégradée.

On voit bien la puissance que peut acquérir FB avec ce mode de recherche puisque le degré de pertinence des réponses se fera en fonction de l’activité de vos connaissances; personnes avec qui à priori vous devriez déjà partager des centres d’intérêt.

On passe donc de l’ère de l’indexation à celle de la prescription, le SMO tuera t il le SEO ?

L’application est très simple, vous la téléchargez elle est disponible pour Androïd, IOS ou BBry. A l’ouverture la création d’un compte est proposée la démarche est en tout point semblable à celle de über jusqu’à la technologie Card IO - rachetée par Paypal en juillet dernier – pour scanner la carte bleue (ce qui moi, perso, me bluffe !).

Cliquer ici pour voir la vidéo.

La différence par rapport à uber c’est La Fonction qui va tout changer : le devis en ligne.

[Remarque de @uber_paris sur Twitter :
@uber_paris : "avec Uber iOS tu peux aussi avoir une estimation de tarif à l'avance"
TP : "ah bon ? depuis la nouvelle version ?"
@uber_paris : "Yep ! Ça arrive aussi pour Android et Blackberry ]

Vous pouvez suivre le trajet pris par le chauffeur en temps réel sur l’application afin de vérifier qu’il prend le bon itinéraire. La transparence est au RDV de ce service pas comme les autres.

Une fois la course effectuée, vous pouvez noter votre chauffeur – Mehdi a pris pour le coup 5 étoiles car il est génial ! – et une copie de la facture vous est envoyée par email. De l’eau est disponible à discrétion, tout est fait pour que ce trajet soit un moment agréable.

Le Service à la Personne est un marché en plein essor, en particulier en France qui découvre avec les smartphones ce type de service. On le constate avec le boom des applis de Life Coaching.

Les français sont prêts à payer pour un service de qualité surtout quand la facturation est faite en toute transparence.

Pour conclure ce trajet – moins de 30 euros – que je pratique régulièrement n’a coûté que 5 euros de plus qu’un taxi classique. Vu la qualité du service, je suis largement prêt à payer 5 euros : qualité des véhicules premium, service, peu d’attente, maîtrise et transparence du service de bout en bout, paiement électronique, etc. pas vous ?

Traité par le passé comme un sujet « à la pointe » par les cellules d’innovation, le RSE devient aujourd’hui un vrai projet d’entreprise répondant au besoin d’adaptation à la conjoncture de nombreuses structures. Forme plus actuelle de la communication interne, ces stratégies remettent au coeur de l’entreprise la direction des Ressources Humaines qui est généralement porteuse de ce projet.

Ces réseaux sociaux permettent :

• de présenter toutes les structures de l’entreprise : leurs missions, leurs expertises, leurs collaborateurs, leurs références, etc.
• de partager de l’information : les projets en cours, les partenaires recherchés, les expertises en cours de recrutement, les documents projets, etc.
• d’animer et d’organiser le travail : espaces collaboratifs, réservation de salle de réunion, agendas, visio-conférence, téléformation, télétravail, interconnexion des outils métiers, etc.
• d’offrir un écrin à la communication interne : arrivées/ départs, nominations, communication financière, nouveaux clients, documentation d’entreprise, etc.

Ces RSE peuvent s’ouvrir aux clients, aux fournisseurs ou aux partenaires en fonction des objectifs qui lui sont fixés. De nombreuses technologies sont présentes sur le marché pour répondre à ces nouveaux besoins. Je vous conseille un excellent bench sur le sujet ici.

Toute la problématique réside :

• dans l’objectif premier fixé à votre RSE : la notion de « réseau » ou celle de la « collaboration ». En effet ces notions sont totalement différentes et elles sont pour de nombreux experts la question principale dont la réponse cristallise la réussite d’un projet. Si le « réseau » est au coeur de la stratégie afin de développer les synergies entre les directions métiers d’une entreprise ou avec ses filiales, ce choix impliquera des fonctionnalités et une démarche projet idoine. A contrario si l’objectif est la « collaboration », le projet adoptera une dimension et une approche différentes.
• dans la capacité de ces plateformes à intégrer des flux d’information, notamment pour une dimension collaborative. En effet, ces architectures doivent pouvoir digérer les flux d’information issus des outils métiers afin de les agréger.

Certaines études évoquent la volonté de plus d’une entreprise sur deux de s’équiper de ce type de technologie pour des marchés croissant de 10%/an d’ici à 2015. Ce marché a représenté plus de 230 millions de CA en 2012.

Les questions qui animent aujourd’hui les éditeurs de la presse en ligne me rappellent celles que les ecommerçants se posent chaque jour : qui sont mes clients ? quelles sont leurs besoinsssssssssss ? quelles offres de contenu et de services ? comment les faire payer ? comment les fidéliser ? etc.

A tel point qu’on hésite plus à parler de CRM, de KPI, de webanalyse, de taux de transformation et de parcours clients !

La cible

La presse en ligne a largement répondu aux premières questions (me semble-t-il). Ses sites sont majoritairement consultés par deux types de lectorat :

• le lecteur opportuniste recruté par les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche, il représente des volumes de Visiteurs Uniques, de Pages Vues et de visites importants – plus de deux lecteurs sur trois – mais il lit peu de pages par cession et n’est pas sensible à la marque. Pour la PQR, il peut malheureusement être un lecteur hors zone. C’est en revanche un prospect qu’il faut apprendre à identifier, à capter et à fidéliser lorsqu’il consulte un contenu qui peut aider à le qualifier (contenu local par exemple, ou thématique).

• le lecteur fidèle accédant directement au site qui représente une petite audience mais une audience fidèle au site. Elle est plus active sur les réseaux sociaux voire même ambassadrice, plus sensible à la marque et à ses offres.

C’est un lectorat intéressé par tous les sujets nationaux et internationaux au sein d’un site de presse locale, autant que par des sujets thématiques comme l’économie, l’environnement ou encore bien évidemment le sport. Ces traitements de contenu peuvent être communautaires, à destination des décideurs, des femmes ou des ado, il peuvent intégrer une dimension chronologique, le passé, lé présent ou le futur, ils peuvent être agrégés ou produits par des internautes, par des experts ou par des journalistes, enfin ils peuvent être de nature textuels, photographiques ou vidéos; en la matière la seule limite à l’offre sont les capacités humaine, technologique ou financière d’un titre à (re)packager des rubriques ou des sites verticaux pour répondre aux multiples besoins. Cette notion de packaging intègre la dimension canal : mobile, tablette, ordinateur, liseuse et IPTV.

L’offre

Que ce soit par le biais de revenus publicitaires – que l’on sait bien fragile quand on voit les fluctuations du marché, les ADblockers ou la dévalorisation des inventaires – ou par celui de la vente de services  ou de produits en ligne, le salut de la presse passera par la somme de revenus, donc par la diversification et une stratégie multi-produit plutôt que par la déclinaison en ligne de sa stratégie mono-produit. Le sujet de l’offre est là aussi assez bien maitrisé.

Certains détracteurs pourront critiquer le contenu en lui même qui mériterait selon les propos tenus d’être revu, remis en question, modernisé, pour les propos les plus softs… mais cela sort du domaine de l’expertise internet

Vient ensuite la question du format, structuré (le journal numérique via une liseuse) ou non structuré (via un site internet). Sur ce point la réponse semble assez claire, il faut proposer différentes expériences afin de répondre au plus large besoin. L’offre est soumis au prisme du canal (contenus différenciés ou similaires). La réponse ne me parait pas évidente car deux théories s’affrontent :

• la plus rationnelle exprimant que le besoin d’information est le même, que seuls le moment et l’expérience justifient le canal et doivent être adaptés.
• la plus torturée développant que les acheteurs de contenus digitaux seraient des CSP+ – dans l’attente que le marché soit éduqué : 2013-2015 – donc des multi-possesseurs (internet + mobile ou internet + mobile + tablette), qu’il faut en conclusion du contenu différencié si on souhaite les faire consommer sur chacun de ces canaux.

En l’état du marché rien ne permet de pencher en faveur d’une théorie, la vérité se trouvant certainement à la croisée des chemins.

A l’équation vient s’ajouter la variable du pricing. Lorsqu’on observe la vente de produits culturels en ligne et la révolution vécue en particulier par l’industrie musicale, on pressent qu’il est plus malin de tenter de vendre un article plutôt qu’un journal.

Pour faire le parallèle avec itunes, la vente d’un titre à 0.99 a fait exploser le marché versus la vente d’un album à 9.99. La différence c’est qu’un titre à .99 on l’écoute plusieurs fois justifiant la dépense. Un article une fois lu, qu’en fait on ? on ne peut pas le partager puisqu’il est payant, on peut le promouvoir ou l’imprimer… mais notre droit s’arrête là. On voit que certains contenus peuvent être lus et relus comme des thèses, des études, des recettes de cuisine, des guides de bricolage, etc. justifiant un achat mais la vente d’un article reste compliquée à justifier même si la tentation d’appliquer la stratégie itunes est grande. Rappelons pour conclure d’un euro c’est le prix du journal )

Google croit pourtant dur comme fer à cette stratégie de « payez que ce que vous consommez » ! avec Google Wallet et certains éditeurs ils expérimentent des offres et des technologies de micro-paiement. Je vous invite à vous rendre ici pour approfondir ce sujet.

Le Paiement

L’achat de contenu à l’acte en ligne représentant de faibles sommes – un faible panier moyen mais des fréquences d’achat élevées – tout l’enjeu est dans la procédure de (micro)paiement mis à disposition des internautes et des éditeurs.

Bien entendu l’enjeu des éditeurs est de transformer ces acheteurs à l’acte en abonnés réglant la question du paiement en plus de celle de la fidélisation.

Cette procédure de micro-paiement ne doit pas être trop couteuse aux éditeurs en prélevant des commissions trop importante sur les transactions et simple pour l’internaute (prélèvement sur ma facture téléphonique ou celle de mon fournisseur internet, enregistrement de ma carte bleue à l’inscription puis prélèvement à l’acte, numéro ou sms surtaxés pour accéder au service, portemonnaie virtuel, etc.)

2012 a vu naitre de nombreuses procédures avec l’évolution des technologies et la multiplication des applications. L’expérience la plus bluffante et celle que vous invite à vivre en matière de « paiement » est celle de UBER, j’en parlai ici. Vous vous inscrivez, vous SCANNEZ avec l’appareil photo de votre smartphone votre carte bleu et ensuite chaque consommation se paie d’un clic sur votre téléphone. Plus besoin de sortir la carte bleu et vous recevez la facture par email quelques minutes après avoir accepté la transaction. L’application mobile de Voyages-SNCF vient de reprendre cette procédure d’enregistrement de votre carte bleu afin de ne plus la sortir lors de nouveaux achats. On pourrait facilement imaginer que cette procédure soit appliquée sur ordinateur, mobile ou tablette et permette de façon simple pour l’internaute de régler ses achats.

2013 est une grande aventure pour la presse… comme 2012 j’aurai certainement l’occasion par le biais de nouveaux posts de revenir sur les mutations importantes de ce secteur.

A une époque où le consommateur est en quête de sens dans chacune de ses démarches d’achat, à l’heure où de nombreux salariés se retrouvent sans emploi et cherchent à vivre de leur propre activité, dans une période où le bien être au travail est une quête réelle, ces sites référençant des artisans, des passionnés proposant à la vente leurs créations répondent à ces nouveaux besoins du marché.

Bien plus que de simples sites ecommerces, ces entreprises proposent à leurs partenaires, futurs commerçants sur la plateforme, de vrais programmes d’accompagnement les aidant dans leur démarche de création de leur activité commerciale autant que dans l’épanouissement de leur expression créative. Ces « sites » sont de réelles places de marché communautaires suffisamment innovantes pour générer en 2012 plus de 80 millions de dollars de CA dans le monde pour son leader : Etsy.

J’ai eu le plaisir de déjeuner aux côtés de Stéphanie Tramicheck directrice générale d’Etsy France, un des leaders du secteur né sur le marché dynamique et inventif des US.

Chez Etsy on ne parle pas de technologie et pourtant ! Etsy est une place de marché au sens Amazon du terme mettant les codes sources à disposition des développeurs, orientant les axes de développement sur la data, le merchandising, l’affiliation, etc. au service de la communauté. Etsy est une belle techno dont la stratégie informatique pourraient inspirer de nombreux pureplayers français.

Chez Etsy on préfère parler de produits, de passion, de collaboration entre Etsy le marchand et ses « créateurs, collectionneurs, penseurs et acteurs ». Le site est sobre, léché mais redoutable d’efficacité tant dans la recherche de produits, que dans la production de contenus à travers des blogs de créateurs ou d’animateurs des communautés.

Etsy c’est aussi des (in)formations organisées partout en France et dont le contenu se retrouve dans le Lab. Ces formations à destination des partenaires ou futurs partenaires sont autant orientés sur les métiers de la vente (réseaux sociaux, activités commerciales, etc.) que sur les métiers de la création. Par le biais d’une collaboration vertueuse, Etsy aide ses partenaires à se lancer, à améliorer la qualité de leurs produits et à mieux vendre dans une logique de « win2win ».

Très sélective dans l’offre, la plateforme ne référence que des produits éthiques, fait soi-mêmes, chinés ou vintages, où la qualité et l’originalité priment sur la quantité. Etsy a bâti son empire sur ce positionnement du vintage, même si son positionnement évolue progressivement vers de l’exclusif, avec notamment pour les jeunes créateurs (de mode) l’autorisation de vendre des pré-séries ou de petites collections.

Ces modèles innovants fonctionnent car ils sont à l’écoute et au service de chacun :

1) le consommateur avec des offres surprenantes, innovantes et larges, de qualité,  éthiques, répondant au « consommer différent, mieux ».

2) le commerçant ou le passionné accompagné tout au long du projet, de l’idée à la vente, tant par du conseil que de la technologie.

Tout cela repose sur des valeurs d’entreprise et des promesses fortes qui sont tenues et démontrées dans une transparence la plus totale.

Si cette nouvelle vous a échappé, ce post aura toute l’utilité que je lui confère ! Auchan a lancé le 14 décembre dernier un service de crowdsourcing d’innovations en partenariat avec la startup new yorkaise : Quirky.

Le site internet ainsi que les supermarchés du distributeur français commercialiseront les produits mis au point par la communauté. A dater du mois de janvier, les internautes pourront participer à ce processus d’élaboration collaboratif.