Nous notons peu d’échanges générés à partir de ce compte ces derniers mois et un score d’influence en dessous de 1. Vous êtes en revanche beaucoup plus en phase avec ce que Bonduelle propose sur Facebook puisque vous êtes près de 120 000 personnes à suivre leur conseil de recettes ou leurs bonnes idées anti-gaspi. On sent que sur ce media les codes de communication sont maitrisés : publications fréquentes, visuels de qualités, textes travaillés, rien n’est laissé au hasard. Bonduelle se permet même quelques jeux de bonne facture comme ces recettes à retrouver dans une grille de lettres ayant généré plus de 60 commentaires en moins de 24 heures ce qui témoigne d’un engagement assez fort de la communauté. Bonduelle s’adresse à vous en france mais aussi dans tous les pays ou ils sont présents via des comptes dédiés incarnant les spécificités culturelles de chaque pays dans l’animation de leurs pages Facebook et c’est plutôt malin.

Saluons aussi une belle présence sur Pinterest avec 200 suiveurs. Pinterest nous en parlons souvent, c’est ce réseau social basé sur l’image, au sein duquel les femmes sont particulièrement présentes. Très efficace dans les stratégies de communication sociales des entreprises d’alimentation ou de restauration, de décoration, du luxe, du style et de l’art de vivre, efficace en résumé sur tous les sujets qui préoccupent aujourd’hui les femmes.

Si nous devions conseiller Bonduelle nous les encouragerions dans cette démarche c’est à dire tester les nouveaux media sociaux comme Pinterest avec Vine par exemple pour diffuser quelques vidéos impactantes dans le même état d’esprit que celui proposé sur Facebook. Nous leur proposerions aussi de développer sur twitter une relation plus « personnelle » que la simple communication institutionnelle. Leur bons conseils pourraient par exemple constituer des contenus massivement retweetés.

Arrivée en 2013 sur twitter près de 2 ans après son cousin Pierre et Vacances, le nombre d’abonnés ne cesse d’augmenter avec 5500 suiveurs ce qui est légèrement moins bien que Pierre et vacances qui en compte 1000 de plus.

On note sur l’animation de ce compte un manque de ligne éditoriale. Comme souvent, l’animation du compte est très opportuniste et mélange allègrement communication institutionnelle et commerciale, elle manque aussi de densité sur un media qu’on ne cessera de rappeler être un media de flux.

Sur Facebook la communication est plus maitrisée avec des visuels et des textes de qualité avec près de 220 000 fans au compteur. On pourrait regretter cependant comme sur twitter une fréquence un peu faible des publications. Côté diversité, vous mériteriez quelques jeux pour animer votre engagement et stimuler vos interactions avec la page. Facebook est ici utilisé comme un media passif en proposant des contenus comme on pourrait le faire sur un site, du coup vous vous ennuyez et vous commentez peu.

Nous noterons au bénéfice de l’entreprise une bonne animation d’instagram en invitant les fans à poster des photos avec un tag dédié et un compte qui relie les plus appréciées. Les autres réseaux sont aussi adressés par Center Parcs avec un compte Center Parcs Europe sur Pinterest. Ce réseau très apprécié par les femmes et très en vue des prescriptrices comme les blogueuses, mériterait d’être adressé avec un compte France dédié pour en tirer tout le bénéfice.

En synthèse, lorsqu’on analyse la stratégie sociale de Center Parcs on ne trouve pas de cohérence dans ces différentes initiatives. Elles sont qualitatives prises séparément mais que les réseaux soient traités en silo minimisent grandement leur efficacité. Il faudrait assigner à chaque point de contact un objectif, une promesse, afin de permettre aux utilisateurs de comprendre la valeur ajoutée de s’abonner à chacun de ce comptes et ainsi harmoniser la stratégie.

Le plus amusant dans cette histoire, c’est qu’elle s’avère-t-être une opération de communication montée de toute pièce. Magistralement menée, l’aventure commence par la mise en ligne d’une vidéo du comique américain Paul Gale. Vidéo qui exprime le bonheur à peine coupable qu’il ressent en massacrant les prénoms de ses clients sur leurs gobelets. Il est difficile de savoir si Starbucks est à l’origine de cette vidéo ou si l’entreprise s’est emparée du buzz. Dans tous les cas, elle surfe sur la vague avec succès depuis de longues semaines.

A tel point que les managers des boutiques exploitent l’opportunité en demandant aux baristas de déformer sciemment les prénoms transformant par exemple Bob en Boob, les anglophones apprécieront. La tendance est suffisamment relayée sur les réseaux sociaux pour lui prédire un avenir radieux !

D’ailleurs vous ne parlez pas que de vos prénoms puisque lorsque vous communiquez votre position depuis un starbucks c’est pour en exprimer la convivialité. Un rendez-vous en famille ou entre amis, une réunion informelle entre collaborateurs, Starbucks est un lieu social.

Quand vous parlez des produits starbucks, vous vous exprimez sur l’originalité des croisements de patisserie comme les cro-nuts ou les t-ownies ou celle des recettes à base de café. Vous êtes en France 60% de fans à ne pas avoir accès à un Starbucks dans votre ville. Vous avez été plusieurs dizaines de milliers de personne à vous être mobilisés lors du dernier jeu organisé sur facebook par Starbucks que le le truck starbucks passe par Lille. Vous aimé tellement cette entreprise que vous avez été 250 000 personnes à proposer 75000 idées pour améliorer votre Starbucks. 25 propositions on été mises en œuvre en moins d’un an. Lorsque vous critiquez un starbucks vous lui reprochez l’hygiène des toilettes ou de la salle, la mauvaise qualité du wifi ou le prix trop élevé de certains produits.

Alors à la question Starbucks est elle une société qui exploite pleinement le potentiel des media sociaux pour se faire connaitre, la réponse est évidemment oui, et je conclurais en enchérissant « oui comme très souvent les entreprises nées outre atlantique ».

Si vous êtes client de la Société Générale vous savez qu’elle n’a pas attendu 2014 pour faire de l’internet et des réseaux sociaux en particulier un axe fort de sa relation puisque dès 2012, la société générale décide de s’adresser aux internautes par Facebook et par Twitter pour recruter et faire baisser la courbe du chômage ! Ça marche tellement bien que l’opération apparaît en 2013 au palmarès de trois études sur la qualité de la relation employeur-employé. Pourquoi s’arrêter en si bon chemin ? Si ça fonctionne pour recruter pourquoi ne pas utiliser internet pour fidéliser ?

La société générale s’engage en 2013 à répondre sur twitter en moins de 30 minutes via @SG_etvous  et ça répond à telle attente que plus de 30 000 interagissent régulièrement avec les conseillers.

La société générale apparait sur les réseaux sociaux comme une banque parmi les plus active nombreuses pages ouvertes sur Facebook, des comptes Twitter actifs et un contenu régulier pour alimenter ces relations.

Sur plus de 60 000 posts comptabilisés depuis le premier janvier 2014, la banque se voit critiquée dans 31% des commentaires et vous la quant elle promue dans 7% d’entre eux. 76% des remarques proviennent de twitter, le reste, de plusieurs blogs financiers dont celui de boursorama. Notons que Facebook n’apparait pas dans ce palmarès, les commentaires étant publiés de façon « privée » ce qui est suffisamment rare et appréciable sur Facebook pour être noté.

Votre point de vue sur la société générale évolue positivement puisque le nombre de critiques diminue régulièrement depuis plusieurs semaines, tendance qui reste à confirmer.

Les verbatim encourageant la banque présentent la société générale comme un établissement innovant, dynamique, prenant soin de ses collaborateurs comme de ses clients. L’application mobile, la qualité de la relation ou encore les réponses rapides du service client apparaissent régulièrement comme des critères de satisfaction.

Les reproches quant à eux, sont majoritairement en relation avec l’affaire « Jerôme Kerviel ». Vous ne faites apparaître aucune tendance franche quant à la critique du service bancaire à proprement parlé sauf la fermeture de certaines agences près de chez vous.

En effet la manufacture produit depuis les années 60 la première montre à avoir marché sur la lune au poignet de Buzz Adlrin le 21 juillet 1969. Comme vous le savez peut être la MoonWatch a été choisie en 1965 par la NASA en raison de la résistance de son verre aux hautes pressions et ce point est le premier pilier de la stratégie sociale d’Omega qui a fait du storytelling son expertise.

Cet exploit comme celui d’ailleurs d’avoir été le chronomètre officiel de nombreux jeux olympiques depuis 1932 sont portés par les fans au crédit de la qualité des mécanismes de la marque créée au début du 20eme siècle.

Si de nombreuses entreprises du secteur du luxe et de la haute horlogerie en particulier, ont rechigné à investir les réseaux sociaux s’interrogeant sur l’opportunité d’interagir avec leurs clients via ce canal, Omega manufacture innovante de par son ADN ne s’est pas posé la question. Possédant plus d’abonnés sur twitter que Rolex sa grande rivale, la marque utilise son histoire et le contenu qu’elle représente pour acquérir chaque jour de nouveaux fans. Depuis Aldrin la speedmaster a conquis de nombreux héros en devenant notamment au milieu des années 90 la montre officielle de James Bond et cette histoire vous plait puisqu’elle fait partie des contenus sur la marque parmi les plus partagés.

Le choix des égéries par Omega représente un succès considérable sur les réseaux sociaux et le second pilier de sa stratégie sociale, le Brand Content. Quand vous vous exprimez sur Omega vous parlez aussi de la technicité de ses mouvements ou de la qualité de ses composants comme le célèbre échappement coaxial ou les non moins fameux calibre 8500 et calibre 19 mais aussi de la qualité de son service après vente. Vous faites peu de reproche à la marque si ce n’est parfois le prix couteux de certains modèles ou le faste décadent des soirées « butterfly ».

Si vous cherchez à ériger en exemple la stratégie d’une marque de luxe sur les réseaux sociaux, alors sachez qu’Omega est un cas d’école puisque son audience a plus que doublée ces deux dernières années et a cru de plus de 30% ces trois derniers mois.

Cette stratégie de tir tout azimut semble remporter un succès plus fort sur twitter puisque le nombre de followers a augmenté de plus de 10% ces 3 derniers mois là ou la tendance n’a pas dépassé les 4% sur FB. Marque de partage disais je, marque généreuse car vous l’aimez votre Truffaut. Lorsque vous vous exprimez en ligne, c’est pour remercier la qualité de l’écoute, la qualité de l’accueil, la qualité des produits, on cultive le bonheur chez truffaut et ça se sent dans vos posts. La proximité et l’ancrage dans son territoire sont aussi des valeurs qui transparaissent dans vos échanges, vous ne parlez pas de Truffaut mais de Truffaut Metz ou de Truffaut Rosny et on sent autour de cette notion de proximité la Valeur du service cher à l’enseigne.

Si on tentait de planter un diagnostique sur la stratégie de Truffaut on dirait que sa générosité est peut être son défaut. La diversité des sujets traités mériterait d’être réduite, le nombre de comptes alimentés aussi ce qui permettrait mécaniquement d’augmenter la densité, c’est-à-dire la fréquence des publications. On ne le dira jamais assez dans ces médias de flux que sont les réseaux sociaux, la densité est un facteur essentiel pour être lu et suivi.

Je ne pouvais commencer cette analyse de la présence de Roche Bobois sur les media Sociaux sans parler de Pinterest, cet espace ou on épingle des images que l’on aime. Pourquoi Pinterest et pas instagram me direz vous ? je vous répondrai parce que le premier est plus pointu, il est le media social des journalistes de mode, des blogueuses, en particulier sur la décoration d’interieur. Il est plus hipster qu’instagram qui est lui beaucoup plus mainstream, grand public. Il est pourvoyeur de plus d’audience que Google pour certains blogs sur la gastronomie ou la décoration mais il est surtout d’audience plus féminine que masculine comparé aux autres réseaux.

Roche Bobois est donc bien sur Pinterest avec un présence déclinée à l’international, pas toujours de qualité équivalente d’ailleurs. On peut regretter certaines images de plus ou moins bonne qualité en fonction des comptes, créés avec un manque d’unité dans le nommage, la description ou l’illustration. Nous noterons peu d’abonnés pour la France, tout juste une centaine mais plus de 600 pour San Francisco.

La présence sur twitter est tout aussi « anarchique » mélangeant des comptes pays et des comptes ville dans la déclinaison internationale et tout autant de diversité dans la qualité de la mise en scène. La ligne éditoriale est opportuniste; avec peu de densité les rt de publication produit presse et les contenus plus institutionnels se succèdent. Pour compter plus de 900 suiveurs la promesse du compte devrait être plus clair à comprendre et les contenus plus « serviciels » comme des conseils de décoration ou du service après-vente. Sur 14000 messages échangés en un mois sur twitter France au sujet des meubles, boconcept représente plus de 50% de part de voix et Roche Bobois un peu plus de 3%.

L’espace d’expression de prédilection de la marque est clairement Facebook avec près de 55K fans. De très beaux visuels produits côtoient des communications commerciales et des noms prestigieux. Dior ou Marion Cotillard participent à la dimension luxe de la marque. On regrettera toutefois le manque de régularité dans les contenus postés occasionnant peu d’engagement. Facebook est utilisé ici comme un mass media et non comme un media interactif. La dimension sociale est occultée ce qui occasionne peu d’échanges avec la communauté.

La curation peut être un pilier d’une stratégie de Social Media Optimisation, outil puissant au service de la marque, il peut contribuer à communiquer des valeurs, une vision, un état d’esprit. La curation est plébiscitée par de nombreuses entreprises car elle est moins couteuse que de la production de contenu tout en présentant des bénéfices proches.

L’exemple le plus célèbre est celui de Google News qui représente une audience importante de Google et un hub de trafic pour de nombreux sites de presse. D’autres plateformes comme Pinterest se sont imposées comme première ou seconde source de trafic pour les sites de décoration ou de gastronomie aux US. Même si elle reste mésestimer en France, elle peut être redoutable quand elle est bien employée.

Comment fonctionne-t-elle ?
La curation peut être supportée par des outils professionnels lorsqu’elle est « industrielle » au service de la R&D en interne ou de la direction générale, elle peut être aussi plus simplement organisée par des plateformes comme ScoopIt, tumblr, storify, curated.by, pearltrees ou paperli.

Quelles sont les plateformes existantes ?
Il existe de nombreuses plateformes qui intègrent des fonctions de curation à des fins sociales comme FB ou twitter, à des fins éditoriales comme scoopit, google news ou BO.lt ou à des fins commerciales comme Fancy.

Quelles sont les plus performantes ?
Elles le sont toutes, mais on peut sous estimer leur impact. Pinterest est devenu par exemple une source de trafic important pour les sites de décoration ou de gastronomie voire la première devant google pour certains.

Y a-t-il des grandes disparités entre ces plateformes ?
Comme vous l’aurez compris elles ont toutes été développées pour couvrir des objectifs spécifiques, c’est en cela qu’elles se différencient. Leur succès est un élément différenciateur, certaines sont devenues incontournables quand d’autres ne sont connues que de certains experts.

Quelles utilisations pour les directeurs marketing de ces plateformes ? Quelles attentes ? quelle est leur stratégie ?
Les attentes de l’utilisation de ces plateformes par les marques peuvent différer, la plus simple est d’en attendre de l’audience, scoopit ou googlenews sont des sources de trafic non négligeables, mais je dirai que l’intérêt de ces plateformes ne résident pas uniquement là. Ce que vous sélectionnez sur une plateforme en dit beaucoup sur vous si vous êtes une personne, sur vos valeurs si vous êtes une marque, la curation peut véhiculer les valeurs essentielles d’une marque à des fins de recrutement de nouveaux collaborateurs (en curant particulièrement les contenus d’Ariana Huffington ou de Carole Zibi) ou de nouveaux clients. De nombreuses marques l’ont compris en utilisant Pinterest par exemple.

Qu’est-ce qu’une stratégie ? Comment la mettre en place ?
Une stratégie est le fait de conduire des actions afin de remplir un ou plusieurs objectifs, on peut donc considérer la curation comme un composant majeur dans une stratégie digitale, pour exprimer les valeurs d’une marque, il y avait avant le portrait chinois on peut aujourd’hui utiliser twitter en ne faisant que de la curation.

La mise en place diverge beaucoup d’une stratégie à l’autre, la ressource humaine est un point important à temps plein ou temps partiel selon les moyens, définir aussi une charte de curation comme on écrirait une charte éditoriale afin de porter des valeurs, de qualifier une fréquence de curation, un ton, etc. tout cela permettant d’exprimer par exemple les valeurs d’une marque.

Peut on mesurer un ROI ? si oui comment ?
Il est toujours très compliqué de mesurer le ROI d’une activité sociale. On peut être très rationnel en rapprochant le cout du temps passé par un collaborateur avec l’audience ou le CA généré mais ce serait minimiser les effets indirects sur la marque de ce type de pratique.

Quand on parle de Big Data on parle de ROI, de data, de marketing, de personnalisation, de churn, etc. alors concrètement où se situe la révolution ? la révolution réside dans l’agrégation des données de l’entreprise.

Les entreprises sortent d’une période où elles ont mis en œuvre des systèmes permettant de collecter de la donnée sur la plupart de leurs processus. Les métiers pensent en silo, avec des outils différents très orientés « maitrise d’ouvrage ».

Les projets big data et les réflexions qui en découlent poussent les systèmes à s’interconnecter afin d’organiser la collecte de l’information. Big data bouleversent les organisations, les décisions, les acquis. Il faut comprendre que jusqu’à présent, les administrateurs de bases de données ont modélisé des tables afin de structurer le stockage et l’interrogation des données pour des besoins métiers. Les développeurs ont imaginé des applications pour manipuler la donnée sur la base de process métiers exprimés par les maitrises d’ouvrage comme le CRM. Ces modélisations sont dépassées, impossibles à maintenir face aux nouveaux enjeux du marché comme le cross canal. La granularité de l’information obtenue par la webanalyse ou celle des réseaux sociaux est trop fine ! la problématique est la même pour les postulats marketings que sont les segmentations ou les ciblages par CSP, ces modèles sont dépassés car rendus obsolètes par la mise en relation des systèmes de données qui expriment des relations entre les données « imprévisibles ».

La révolution réside dans l’inversion d’une tendance fondamentale, on ne demande plus à la donnée de démontrer une hypothèse, une intuition ; on constate depuis la donnée des faits, on construit ainsi des outils bien plus efficaces. La donnée crée et pilote l’usage. Les applications big data vous permettent de démontrer que ce n’est pas 20% de vos clients ou de votre catalogue qui représentent 80% de votre chiffre d’affaires ! on peut découvrir que les grands pères n’achètent pas des Nintendo DS que pour leurs petits enfants mais aussi pour leurs femmes. Pour la segmentation, peut on par exemple répondre à la question : quel segment est plus il le plus rentable ? dans les modèles traditionnels s’est impossible, la big data rend possible ce type de modélisation.

La révolution est devenue possible par l’évolution technologique en particulier le stockage et le traitement de volumes de données très importants. Dans le milieu médical il est courant de dire que seules 5% des données recueillies sont utilisées pour prendre des décisions. Imaginez des applications qui permettent de prendre en compte les 95% restant ! Au-delà du stockage, les évolutions informatiques ont permis le traitement en parallèle de gros volumes de calcul, de processus métiers, afin d’interpréter les données obtenues. On parle des trois V : vélocité, volume et variété.

La révolution réside dans la capacité de Big Data à redonner le pouvoir au marketing  en le rendant plus agile, plus intelligent, pour un cout raisonnable. Le big data est au marketing ce que la méthode agile est à l’informatique. Il ne faut pas s’attaquer à de gros projets à plusieurs centaines de milliers ou – pour certaines entreprises – plusieurs millions d’euros qui finissent par paralyser l’usage, le cahier des charges étant trop ambitieux. La big data s’aborde par la réalisation de prototypes aussi appelés Proof of Concept (POC), un mode de pensée « test and learn » de type agile. Cela demande d’accepter de faire des erreurs, de ne pas persister sur certaines modélisations décevantes pour concentrer ses moyens sur les plus performantes. Nombreux sont les clients qui expriment l’intérêt de cette démarche en particulier le niveau de sérendipité qu’elle révèle. On découvre par l’interprétation de la donnée des usages insoupçonnés.

Mais comment ça marche ?

Agilité et plasticité qualifient au mieux les architectures big data. Sans se perdre dans le détail, les principes généraux sont de récupérer des données hétérogènes via des flux, de consolider la donnée, vérifier l’intégrité en corrigeant les imperfections ou les accidents. On applique ensuite à la donnée une phase de synthèse mathématique qui cartographie la donnée afin de créer des rapprochements et mettre en lumière des événements. Des probabilités permettent de définir le niveau d’opportunité de chaque événement afin d’écarter le bruit, c’est-à-dire les occurrences qui ont peu de probabilité de se reproduire ou dont la fréquence est inintéressante d’un point de vue métier.

Il faut retenir que la technologie doit être transparente dans ce type de projet, qu’un POC ne doit pas excéder un mois et 50K€ de budget. La complexité informatique ou mathématique est l’affaire du prestataire, seuls les scenarii business comptent.

Et pour quels usages ?

Les principaux usages de la big data sont l’hyperpersonnalisation des parcours clients ou l’optimisation du churn par la détection et l’adressage des comportements à risque. Les secteurs les plus consommateurs sont les télécommunications et le retail. Big data est au service de la compréhension des parcours riches, des nouveaux comportements crosscanaux comme le web to store. Bigdata permet par exemple d’adresser certaines problématiques auxquels sont confrontés les retailers dans les stratégies de drive to store. Les commerçants constatent une baisse du panier moyen ou des cycles de réassort plus longs, des applications permettent de proposer des promotions très ciblées valables sur une période courte pour déclencher l’acte d’achat ou du upselling ultraciblé au moment de la récupération des produits en boutiques. Ces outils permettent aussi de calculer à moyen et long terme l’impact des promotions sur la fidélisation ou sur l’offre, l’incidence des soldes flottantes sur la rentabilité, etc.

De nombreux business cases sont publiés sur internet comme le cas Priceminister ou la Big data a joué un rôle important dans la définition de leur stratégie d’emailing. Ils avaient d’un côté des offres de déstockage issue de la place de marché (fréquence élévée sur des périodes courtes) et leur base de données marketing de l’autre avec une segmentation traditionnelle. Ils possédaient la conviction que la segmentation – ou l’échantillonnage dans le cadre de prétests – était une source d’erreurs et diminuait l’efficacité des opérations d’emailing et un taux de churn élevé. Avec une approche big data ils ont pu affiner la connaissance de la base et extraient à chaque camapgne des cibles plus fines. Ils ont ainsi découvert que les grands-mères aiment jouer à pokémon et que les grands pères n’offrent pas les pokemon qu’à leurs petits enfants ! Cette approche a multiplé l’efficaicté des campagnes par 10 (cibles plus affinitaires) et a limité le désabonnement.

Une autre approche, Allocine avait une problématique que rneonctre aujourd’hui la plupart des media en ligne, un besoin de revalorisation de l’espace publicitaire et de l’audience commercialisée par la donnée vs la pagevue. Pour illustration, 25% de l’audience de Allociné est réalisée sur leurs applications mobiles pour moins de 5% du Chiffre d’Affaires. Grâce à une approche big data, avec plusieurs centaines de millions d’interactions analysées par jour au travers d’une approche cross media, ils peuvent aujourd’hui adresser des utilisateurs dont les centres d’intérêt sont qualifiés et non des pages-vues.  Grace à ces nouvelles approches, Allociné commercialise auprès des distributeurs de films des offres leur permettant de juger de l’opportunité commerciale d’un film par pays, région, département ou villes dès le jour de sa sortie pour ainsi gérer le nombre de copie.

Big data permet des approches cross data compilant des données issues des différents canaux utilisés par les consommateurs : tv, offline (retails analytics), web et mobile. Sa force vient aussi de la visualisation ou de la compréhension de l’information. Accéder à la donnée était par la passé assez difficile, les directions marketing sont des personnes douées d’intuition et non de maths ou de logiques. Pour reprendre un exemple cher à Bruno Walther (@brunowalther) de Captain Dash, si je vous dis que la dette de la France est de n milliards ça ne vous parle pas mais si je la représente dans un treemap, en la comparant à la valorisation boursière du CAC40 et qu’en les superposant vous vous rendez compte que la dette équivaut à 2 fois la valorisation du CAC 40, cela devient intelligible voire effrayant !

Avec Quels profils ? quelles organisations ?

Les datascientists sont des experts rares et couteux, experts en mathématiques et en informatique, expert métier, il sont des super consultants, agiles, curieux, capable de monter rapidement des prototypes afin de mettre en avant des bénéfices de telle ou telle modélisation. Il est à noter que les outils informatiques évoluent telle vite que les mathématiques et les lagages informatiques sont de moins en moins utiles pour mettre en oeuvre des POC.

Des petites start-up à taille humaine peuvent efficacement vous accompagner, Spikly et Keyrus ont accompagné avec succès de grandes entreprises dans des approches de ce type, pour plus de renseignement contactez moi

Connaissez-vous Vine le nouveau jouet de Twitter ? De nombreux éditeurs d’appli ont tenté de développer un twitter « vidéo », ce que d’autres ont aussi appelé un instagram de la vidéo comme SocialCam à qui on prédisait un avenir radieux. Il semblerait que Vine ait suffisamment bien réussi pour intéresser Twitter himself !

Lancée depuis une dizaine de jours KeyHole Analytics affirme que 2/3 des vidéos partagées sur Twitter la semaine dernière, environ 240 000, sont produites par l’application Vine. Les autres, près de 120 000, proviendraient majoritairement de son principal concurrent Socialcam, les autres acteurs  Cinemagram, Telly et Viddy en dernière position (source Mashable) se partageraient la longue traîne.

Le rachat par Twitter et la force de la marque jouent un rôle évident dans l’adoption de cette nouvelle application. En voici le principe :

L’application permet de se logger avec son compte twitter – ou pas, FB aussi dispo – de découvrir les vidéos les plus partagées et malgré quelques critiques lues de ci de là, je trouve que c’est assez intelligent pour éduquer le nouvel utilisateur.

Ce qui s’affirme très rapidement sur la plateforme, c’est la créativité. Des twits intéressant en 140 caractères c’est de l’art, mais une vidéo de 6 secondes créative, c’est un vrai boulot !

Twitter fonctionne bien grâce à l’utilité qu’en font les passionnés d’infos, la curation est une fonction importante de Twitter. Si on analyse le nombre de messages sans lien hypertexte, il sont rares mêmes s’ils sont encouragés par des concours (poème ou blague en 140 caractères). Pour de la curation vidéo ou photo Pinterest est déjà très installée pour ça ! BO.LT surfe aussi sur la vague de la curation. Dans ce paysage quelle place pour de la curation sur Vine ?

Là… Pas là my #firstpost on Vine vine.co/v/bn1MXpAtiiI

— Thierry PICARD (@Thierry_AlaNR) 6 février 2013

Une fois la vidéo réalisée, on peut la localiser grâce à l’API Foursquare la commenter puis la poster.

Et vous qu’en pensez vous ?